電話の受付窓口や営業担当者は、その引越し業者の顔です。そして、契約や質問はもちろん、事故やトラブルが生じた時の対応を行なってくれる対応窓口でもあります。
その受付や営業担当者に信頼がおけない引越し業者では、実際にきちんと引越しを行なってくれるのか心配ですし、「大切な家財道具が壊された」、「家に傷がついた」、「荷物がなくなった」などのトラブルが起きた時、どのような対応をされるのかも心配です。
まずは、引越し業者の顔である受付や営業担当者の態度、服装、髪型などしっかりチェックし、信頼できるかどうか確かめましょう。